配送ポリシー

〇配送について
 ・送料
基本的に全国送料一律1,000円となります。
 
・配送方法
当店はヤマト運輸からの発送を行っております。
※一部ご注文は西濃運輸、日本郵便で発送しております
運送会社の指定はお受けしておりません。
 
・商品のお届け日
通常、1～3営業日以内に発送いたします。
ご注文内容の変更や確認、不備が生じた場合は出荷が遅れる場合がございます。
また、注文内容の不備、大口の注文が発生した場合、悪天候や災害・事故による運送事情の不良の場合は、
ご希望のお届け日にお届け出来ない場合もございますのでご了承下さい。

〇返品・交換について
当店では、ご注文後のお客様都合による返品やキャンセルは一切お断りしております。
なお、通信販売ではお客様の意思で商品をご購入されているためクーリングオフ制度は適用されません。
あらかじめご了承のうえご注文いただきますようお願い申し上げます。
商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、下記の場合には商品到着後14日以内にその旨をご連絡ください。交換・修理にて対応させていただきます。

交換・修理の対象となるもの
製品の初期不良の場合
商品到着後14日以内に当社サポートセンターへお問い合わせください。

サポートセンター
TEL：050-3706-1018　
受付時間：平日10:00～18:00
休業日：土曜・日曜・祝日(年末年始含む)
※営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に返信いたしますのでご了承ください。

〇領収書・納品書について
当店からお送りする商品発送メールにお客様ご自身で領収書/納品書をダウンロードする明細書発行システムのURLを記載いたします。
ご注文のお荷物に納品書・領収書の同梱はしておりません。
ご入用のお客様はメール受信日を含め30日以内に発行してください。

注意事項
手書き領収書の発行は承っておりません。予めご了承ください。